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Traitement des paiements via Stripe : Tous les paiements sont traités par Stripe, notre fournisseur de services de paiement tiers. Si vous utilisez un mode de paiement dans une devise autre que le dollar canadien (CAD), Stripe convertira automatiquement votre paiement en CAD au taux de change déterminé par l’émetteur de votre carte ou votre fournisseur de paiement, et votre émetteur de carte pourrait facturer des frais supplémentaires pour les transactions en devises étrangères. Nous ne sommes pas responsables des taux de conversion ni des frais facturés par votre banque ou fournisseur de paiement.
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Toutes les ventes sont généralement finales et non remboursables. Toutefois, nous pouvons offrir des remboursements à notre seule discrétion dans les cas suivants :
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Veuillez noter que certaines juridictions, y compris l’Union européenne et l’Australie, accordent aux consommateurs des droits légaux de remboursement qui ne peuvent être exclus. Si vous êtes situé dans une telle juridiction, vos droits légaux ne sont pas affectés par la présente politique.
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Les présentes Conditions légales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Umblee Inc. et vous consentez irrévocablement à ce que les tribunaux du Québec, Canada, aient compétence exclusive pour résoudre tout litige pouvant survenir en lien avec les présentes Conditions légales, sous réserve des dispositions d’arbitrage énoncées ci-dessous.
Pour accélérer la résolution et contrôler les coûts de tout litige, controverse ou réclamation relatif à ces Conditions légales (chacun un "Litige"), les Parties conviennent de tenter d’abord de négocier informellement tout Litige (sauf ceux expressément exclus ci-dessous) pendant au moins trente (30) jours avant toute procédure d’arbitrage. Ces négociations commencent dès notification écrite d’une Partie à l’autre.
Tout différend découlant de ou lié aux présentes Conditions légales, y compris toute question relative à leur existence, validité ou résiliation, sera soumis et définitivement résolu par arbitrage conformément à la Loi sur l’arbitrage (Québec) et aux règles de l’Institut de résolution des différends du Canada (ADR Institute of Canada). Le nombre d’arbitres sera d’un (1). Le siège, ou lieu juridique, de l’arbitrage sera Montréal, Québec, Canada. La langue de la procédure sera le français. La loi applicable aux présentes Conditions légales sera le droit substantiel de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Toute partie peut demander que l’arbitrage soit conduit en anglais avec le consentement mutuel des deux parties et de l’arbitre.
Les Parties conviennent que tout arbitrage sera limité au Litige entre les Parties individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi : (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) aucun Litige ne peut être traité en recours collectif ni selon des procédures de recours collectif ; et (c) aucun Litige ne peut être engagé au nom d’un représentant de tiers ou du public.
Les Parties conviennent que les Litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus : (a) Litiges visant à faire respecter ou protéger, ou concernant la validité de, des droits de propriété intellectuelle d’une Partie ; (b) Litiges liés à ou découlant de vols, piraterie, atteinte à la vie privée ou usage non autorisé ; et (c) toute demande de mesures injonctives. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune Partie n’aura l’obligation d’arbitrer un Litige relevant de cette portion et celui-ci sera tranché par un tribunal compétent au Canada, auquel les Parties se soumettent.
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